Last Updated on 2024年5月6日 by yukayuka
2024年5月2日にマクドナルド柏店の男性店員が客にブチギレる動画がネット上で拡散され炎上しています。
男性店員のあまりにもひどい暴言に驚きましたね!
5月6日時点では公式発表や謝罪などもなく炎上が続いています。
そこで今回は男性店員がどのような人なのか?解雇される可能性はあるのか?について調べます。
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マクドナルド柏店で男性店員がブチギレ炎上
マクドナルド柏店で男性店員がブチギレ炎上した経緯や男性店員がどのような人なのか簡単にまとめます。
男性店員がブチギレた原因は?
そもそも男性店員がブチギレた原因はお客さんであるおじいさんとの次のようなやり取りでした。
- おじいさん:アイスクリームをください。
- 男性店員:機会が故障していて提供できません。
- おじいさん:それなら故障してるって張り紙を貼った方がいい。
マクドナルドでアイスクリームやシェイクを注文すると時々ですが「機械の故障」と言われることがありますね。
動画を観る限りおじいさんに高圧的な言動はないように見えます。
もしかしたらこの日は気温が高く暑かったのでアイスクリームを注文するお客さんが多く、何度も同じようなやり取りがあったのかもしれません。
だからといってブチギレて良いわけではないですが・・・
男性店員はチャレンジークルー(障碍者雇用)ではない?
男性店員について動画か拡散された当初はチャレンジクルー(障碍者雇用)ではないか?と言われていました。
しかし、次の理由からチャレンジクルーではないということです。
- 服装が黒ベストで名札が黒=マネージャー職
- チャレンジクルーは基本的に裏方
マネージャーになるまでには何年も店舗で経験を積んできた人でしょうし、他の店員さんを指導する立場ですよね。
マクドナルド柏店はこれまでにも問題があった?
マクドナルド柏店の口コミを調べましたが、あまり評判はよくなかったようです。
マクドナルド柏店
— あーべんとでんめるんぐ (@heisei201812) May 4, 2024
グーグルの口コミ見てたら、以前から男性店員の態度が、客に対して威圧的とか暴言があるとか、男性店員が他のクルーにも暴言吐いてるとか書かれてるから、これマクドナルドは前から把握してるよね?
これわかってて放置しててんだから、会社の責任めっちゃ重いと思う
マクドナルド柏店で店員激怒の動画が出回ったあと、Googleマップの口コミ酷かったんだけど、全部消されてた
— もやいわし (@moya_iwa_shi) May 4, 2024
男性店員の解雇の可能性はある?
今回の炎上で店舗名や男性店員の名前や顔まで拡散されています。
解雇の可能性はあるのでしょうか?
マクドナルド柏店がフランチャイズ店で、男性店員が経営に関わっているのであれば解雇の可能性はないでしょう。
本社とどのような契約を結んでいるのか分からないですが、フランチャイズのオーナーはロイヤルティーを本社に払っているはずです。
今回の事件で売り上げが落ちれば閉店の可能性は出てくるのではないでしょうか。
マクドナルドからの公式発表が待たれますね。
まとめ
マクドナルド柏店で起こった今回の男性店員のブチギレ炎上についてご紹介しました。
- 機械の故障で注文されたアイスクリームが提供できず、お客さんが張り紙を提案したことが発端
- 男性店員はチャレンジクルー(障碍者雇用)ではなくマネージャー職である
- 柏店の評判はこれまでもあまり良くない
- 男性店員の解雇の可能性はフランチャイズ店であれば低いが本社との契約内容による